Regulamin usługi Członkostwa w Klubie Dobrych Programów z dnia 16 stycznia 2012 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zakres oraz warunki wykonywania usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców, w ramach umowy Członkostwa w Klubie Dobrych Programów (zwanej „Umową”).
2. Stronami Umowy są Usługodawca oraz Usługobiorca (łącznie zwani „Stronami”).
3. Usługodawcą usług realizowanych na podstawie niniejszego regulaminu jest spółka G&G Ltd. z siedzibą w Ras Al Khaimah, RAKIA Amenity Center wieża numer 1, piętro 12, Zjednoczone Emiraty Arabskie (zwana „Usługodawcą”), z przedstawicielstwem na Polskę w Warszawie przy ul. Postępu 15c.
4. Usługobiorcą usług realizowanych na podstawie niniejszego regulaminu jest wyłącznie użytkownik, który zawarł z Usługodawcą Umowę o świadczenie usługi Członkostwa w Klubie Dobrych Programów (zwaną „Usługą”).
5. Usługodawca świadczy Usługę zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną (zwanego „Regulaminem”).

§ 2. Warunki zawierania Umów

1. Informacje zawarte na stronach internetowych serwisu dobre-programy.pl oraz wszelkich stronach internetowych promujących serwis dobre-programy.pl, stanowią jedynie zaproszenie do składania przez użytkowników ofert zawarcia Umowy z Usługodawcą.
2. Złożenie przez użytkownika oferty zawarcia Umowy z Usługodawcą odbywa się poprzez rejestrację niezbędnych do realizacji Umowy danych osobowych użytkownika (obejmujących jego imię, nazwisko, dokładny adres zamieszkania, osobisty adres email) oraz złożenie oświadczenia woli o akceptacji postanowień Regulaminu.
3. Za osobisty adres email Strony uważają adres konta poczty elektronicznej, użytkowany przez użytkownika w jego własnym imieniu i z wyłączeniem osób trzecich.
4. Dokonanie rejestracji, o której mowa w § 2 ust. 2 odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronach serwisu dobre-programy.pl.
5. Usługodawca może według własnego uznania odmówić zawarcia z użytkownikiem Umowy, bez konieczności podawania przyczyn odmowy.
6. Usługodawca odmawia zawarcia Umowy użytkownikowi, który w trakcie rejestracji oświadczy, iż nie ukończył osiemnastego roku życia.
7. Usługodawca zawiadamia użytkownika o przyjęciu jego oferty zawarcia Umowy, poprzez wysłanie na podany przez niego osobisty adres email wiadomości zawierającej dane osobistego dostępu do usługi – hasło oraz identyfikator logowania w serwisie dobre-programy.pl.
8. Strony ustalają, iż moment otrzymania przez Usługobiorcę wiadomości zawierającej hasło oraz identyfikator logowania, decyduje o chwili rozpoczęcia jego Członkostwa w Klubie Dobrych Programów.
9. Umowa obowiązuje przez okres świadczenia Usługi, który wynosi 12 miesięcy począwszy od momentu rozpoczęcia Członkostwa w Klubie Dobrych Programów, nie uwzględniając ewentualnych okresów zawieszenia świadczenia Usługi.

§ 3. Świadczenia Stron

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługobiorcy usługę Członkostwa w Klubie Dobrych Programów (zwaną „Usługą”).
2. Usługa obejmuje:
   • a) dostęp Usługobiorcy do wszystkich zamieszczonych w serwisie dobre-programy.pl treści redakcyjnych zawierających opisy informacyjne dotyczące zebranego i podzielonego na kategorie tematyczne oprogramowania,
   • b) gwarancję braku zamieszczania w serwisie dobre-programy.pl reklam innych usługodawców.
3. Usługobiorca zobowiązuje się do uiszczenia na rzecz Usługodawcy opłaty członkowskiej, zgodnie z zasadami określonymi w § 8 (zwanej„Opłatą Członkowską), stanowiącej wynagrodzenie za świadczoną Usługę.

§ 4. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. W zakresie dozwolonym przepisami prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Usługodawca nie miał wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa) lub wynika z działań bądź zaniechań osób trzecich, na których zachowanie Usługodawca nie posiadał wpływu. W przypadku wystąpienia siły wyższej świadczenie Usługi zostanie zawieszone na okres równy okresowi działania siły wyższej.
2. W zakresie dozwolonym przepisami prawa, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu wykonania lub niewykonania Umowy, jest ograniczona do wysokości Opłaty Członkowskiej bez uwzględniania utraconych korzyści.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność działania programów udostępnianych za pośrednictwem usługi, jak również za skutki skorzystania przez Usługobiorcę z tych programów.
4. Korzystanie z programów zebranych w serwisie dobre-programy.pl odbywa się na wyłączne ryzyko Usługobiorcy i zależy wyłącznie od jego decyzji.
5. Korzystanie z programów zebranych w serwisie dobre-programy.pl, wymaga od Usługobiorcy zaakceptowania oraz przestrzegania warunków licencyjnych ustalonych przez producentów tych programów lub przez inne uprawnione do tego podmioty, w szczególności licencjodawców.
6. Korzystanie z programów funkcjonalnie powiązanych z usługą Członkostwa w Klubie Dobrych Programów, udostępnianych do użytkowania na zasadach określonych w licencji członkowskiej, zależy od wyłącznej woli Usługobiorcy i wymaga zaakceptowania oraz przestrzegania przez niego warunków licencyjnych.

§ 5. Odpowiedzialność Usługobiorcy

1. Usługobiorca przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność z tytułu realizacji zobowiązań wynikających z postanowień Regulaminu, wraz z chwilą jego akceptacji.
2. Usługobiorca zobowiązany jest chronić przesłane mu przez Usługodawcę dane osobistego dostępu do Usługi, przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Usługobiorca ponosi na zasadzie winy odpowiedzialność z tytułu bezprawnego skorzystania z Usługi przez nieuprawnione do tego osoby trzecie.
3. Usługobiorca dokonujący rejestracji w serwisie dobre-programy.pl zobowiązuje się do:
   • a) podania kompletnych i prawdziwych danych osobowych, wskazanych w § 2 ust. 2. w sposób umożliwiający identyfikację użytkownika oraz jego adresu zamieszkania w toku zwykłych czynności, bez ponoszenia dodatkowych nakładów,
   • b) posłużenia się w trakcie rejestracji osobistym adresem email, użytkowanym zgodnie z zasadami ustalonymi przez dostawcę usługi poczty elektronicznej, właściwego dla tego adresu.
4. Usługobiorca zobowiązany jest powstrzymać się od dostarczania przy użyciu Usługi jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, ponosząc pełną odpowiedzialność z tytułu niedopełnienia tego obowiązku.
5. Usługodawcy przysługuje prawo do zawieszenia świadczenia Usługi w przypadku dopuszczenia się przez Użytkownika rażących naruszeń przedmiotowo istotnych postanowień Umowy lub rażącego naruszenia przepisów obowiązującego prawa, na czas trwania takiego naruszenia.

§ 6. Ochrona prywatności oraz zasady przetwarzania danych osobowych i eksploatacyjnych

1. Usługobiorca wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie swoich danych osobowych w bazie danych Usługodawcy.
2. Dane osobowe Usługobiorcy, jak również z zastrzeżeniem postanowień § 6 ust. 5 dane eksploatacyjne, przetwarzane są wyłącznie dla celów realizacji Usługi i nie będą udostępniane innym podmiotom, o ile potrzeba taka nie wyniknie z konieczności zastosowania przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub postanowień Regulaminu.
3. Usługobiorca ma w każdym momencie prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do żądania ich poprawienia i usunięcia, chyba że co innego wynika z obowiązujących przepisów prawa.
4. Administratorem zbioru danych osobowych, do którego wpisywane są dane Usługobiorcy jest Usługodawca.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych eksploatacyjnych zostały określone w załączniku nr 4. „Szczególne Warunki przetwarzania danych eksploatacyjnych”
6. Usługodawca umożliwia Usługobiorcy anonimowe korzystanie z usługi w przypadku spełnienia przez Usługodawcę warunku anonimowego korzystania z usługi, określonego § 11 ust. 3.

§ 7. Ochrona praw autorskich

1. Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie lub inne powielanie treści redakcyjnych oraz pozostałych elementów serwisu dobre-programy.pl, w całości, lub w części bez uzyskania wcześniejszej, pisemnej zgody Usługodawcy.
2. Usługodawca publikując jakiekolwiek materiały w serwisie w oparciu o informacje zamieszczane w innych źródłach zawsze podaje ich nazwy wraz z odpowiednimi linkami.
3. Wszelkie zastrzeżone nazwy i loga firm pojawiających się w materiałach udostępnianych na stronach serwisu dobre-programy.pl, zostały użyte wyłącznie w celach identyfikacyjnych.

§ 8. Opłata członkowska

1. Usługobiorca zobowiązuje się do uiszczenia na rzecz Usługodawcy jednorazowej Opłaty Członkowskiej, płatnej z góry za cały okres obowiązywania Umowy w terminie 14 dni od momentu jej zawarcia, z zastrzeżeniem postanowień § 9.
2. Opłata Członkowska, którą zobowiązany jest uiścić Usługobiorca wynosi 98 zł (cena zawiera podatek VAT w ustawowo obowiązującej wysokości).
3. Strony ustalają, iż za dzień uiszczenia Opłaty Członkowskiej uważa się dzień wpływu pieniędzy na rachunek bankowy Usługodawcy.
4. Nieterminowe uiszczanie Opłaty Członkowskiej skutkować będzie naliczaniem odsetek w wysokości czterokrotności stopy procentowej kredytu lombardowego Narodowego Banku Polskiego.
5. Usługobiorca wyraża zgodę na wystawienie oraz przekazanie mu przez Usługodawcę elektronicznej faktury VAT za Usługę, przesłanej na osobisty adres email Usługobiorcy przy użyciu pliku w formacie PDF.

§. 9 Warunki rozwiązywania Umów

1. Umowa wygasa automatycznie z chwilą upływu okresu jej obowiązywania.
2. Usługobiorcy przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej Umowy bez podawania przyczyny, w terminie pierwszych 14 dni od momentu jej zawarcia.
3. Prawo do odstąpienia od zawartej Umowy dla swej skuteczności winno zostać zrealizowane w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od momentu zawarcia Umowy, poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia na adres Usługodawcy lub poprzez przesłanie stosownego oświadczenia w formie wiadomości email przesłanej na adres bok@dobre-programy.pl, zgodnie ze wzorem oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2.
4. Skuteczne skorzystanie przez Usługobiorcę z prawa do odstąpienia od zawartej Umowy wywołuje taki skutek, iż Umowę uważa się za nigdy niezawartą, zaś Strony zobowiązane są do zwrócenia sobie wzajemnie dokonanych świadczeń.
5. W razie wątpliwości poczytuje się, iż w okresie trwania prawa do odstąpienia od zawartej Umowy, świadczenie Usługodawcy jest nieodpłatne, zaś jego zwrot ogranicza się do ewentualnego usunięcia przez Usługobiorcę posiadanych składników Usługi.

§ 10. Postępowanie reklamacyjne

1. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń wynikających ze sposobu realizacji Umowy przez Usługodawcę przysługuje Usługobiorcy jedynie po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.
2. Składanie reklamacji odbywa się drogą elektroniczną, poprzez wysłanie wiadomości z reklamacją na adres e-mail Usługodawcy: bok@dobre-programy.pl.
3. Podstawę reklamacji może stanowić jedynie brak zgodności Usługi oraz sposobu jej świadczenia przez Usługodawcę z warunkami określonymi w Regulaminie.
4. Podstawy reklamacji nie mogą stanowić okoliczności związane wyłącznie z działalnością podmiotów, za których działania Usługodawca nie odpowiada, w szczególności okoliczność:
   • a) niezapoznania się przez Usługobiorcę z treścią Regulaminu,
   • b) realizacji Usługi na rzecz osoby innej niż Usługobiorca, jeśli pozyskanie przez tą osobę dostępu do Usługi nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy,
   • c) nieprawidłowego funkcjonowania oprogramowania klienckiego lub łącz telekomunikacyjnych po stronie Usługobiorcy,
5. Reklamacja winna zawierać wskazanie Usługobiorcy oraz zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń.
6. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia Usługodawca zwraca się do Usługobiorcy z prośbą o usunięcie jej braków.
7. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku niemożności załatwienia reklamacji w powyższym terminie Usługodawca informuje o tym Usługobiorcę podając przyczynę przedłużenia terminu oraz przewidziany czas udzielenia odpowiedzi.
8. Usługobiorca zobowiązany jest do naprawienia ewentualnej szkody powstałej w wyniku naruszenia przez niego postanowień § 10 ust. 1.

§ 11. Kary umowne

1. Z zastrzeżeniem postanowień § 11 ust. 3 niewykonanie lub nienależyte wykonanie któregokolwiek ze zobowiązań niepieniężnych określonych w § 5 ust. 3, stanowi czyn niedozwolony wyrządzający szkodę Usługodawcy.
2. Naprawienie szkody wskazanej w § 11 ust. 1 nastąpi poprzez zapłatę przez Użytkownika kary umownej w wysokości 200 zł (zwanej „Karą Umowną”).
3. Niewykonanie lub nienależyte wykonanie przez Usługobiorcę któregokolwiek ze zobowiązań niepieniężnych określonych w § 5 ust. 3, nie stanowi czynu niedozwolonego wyrządzającego szkodę Usługodawcy, w przypadku uiszczenia przez Usługobiorcę Opłaty Członkowskiej, co stanowi warunek anonimowego korzystania z Usługi.

§ 12. Postanowienia Końcowe

1. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu jest lub stanie się z jakichkolwiek przyczyn nieważne lub nieskuteczne, to nie narusza to ważności i skuteczności pozostałych postanowień. Strony są w takim przypadku zobowiązane do zastąpienia nieważnego lub nieskutecznego postanowienia takim, które w sensie gospodarczym najbardziej odpowiada pierwotnemu brzmieniu umowy. Odpowiednio obowiązek ten odnosi się do sytuacji, gdy w trakcie wykonywania niniejszej Umowy wyniknie w niej luka wymagająca uzupełnienia.
2. Strony przyjmują, iż prawem właściwym dla realizacji niniejszej Umowy jest prawo Zjednoczonych Emiratów Arabskich, z zastrzeżeniem postanowień § 12 ust. 3.
3. W przypadku wstąpienia przez którąkolwiek ze Stron na drogę postępowania sądowego, celem dochodzenia od drugiej Strony roszczeń wynikających z niniejszej Umowy, prawem właściwym dla realizacji niniejszej Umowy będzie prawo właściwe dla miejsca zamieszkania Strony pozwanej.
4. Integralną część niniejszego Regulaminu stanowią dołączone do niego Załączniki.

Załącznik nr 1 „Wymagania techniczne, niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym usługi Członkostwa w Klubie Dobrych Programów”

1. W celu zapewnienia prawidłowego działania usługi Członkostwa w Klubie Dobrych Programów, Użytkownik zobowiązany jest korzystać z:
   • a) stacji roboczej z systemem operacyjnym Windows oraz z dostępem do sieci Internet ,
   • b) standardowego oprogramowania umożliwiającego przeglądanie stron Web, w tym z przeglądarki stron internetowych Internet Explorer lub Mozilla Firefox,
   • c) konta poczty elektronicznej email.
2. Korzystanie z innych przeglądarek internetowych niż wskazane w ust. 1 pkt, b, odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika, zaś Usługodawca nie zapewnia w takim wypadu w pełni poprawnego działania Usługi.

Załącznik nr 2 „Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy Członkostwa w Klubie Dobrych Programów”

Zgodnie z § 9 ust. 2 Regulaminu usługi Członkostwa w Klubie Dobrych Programów, niniejszym odstępuję od zawartej z G&G Ltd. umowy o świadczenie usługi Członkostwa w Klubie Dobrych Programów, z zachowaniem czternastodniowego terminu liczonego od dnia zawarcia umowy.

..................
imię i nazwisko
..................
adres e-mail

Załącznik nr 3 „Warunki korzystania z usług”

Usługobiorca zobowiązuje się do nieujawniania komukolwiek danych logowania (identyfikatora logowania oraz hasła) otrzymanych po rejestracji konta. Usługobiorca przyjmuje również pełną odpowiedzialność za konfigurację i bezpieczeństwo konta, oprogramowania i sprzętu, jak również za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego konta. Usługodawca może zawiesić albo usunąć konto lub dostęp do usług z powodu szkód wyrządzonych w wyniku nieautoryzowanego użycia konta, na przykład w wyniku kradzieży danych logowania przy użyciu złośliwych programów typu koń trojański lub keylogger. Usługobiorca zobowiązuje się powiadomić Usługodawcę natychmiast po stwierdzeniu kradzieży danych lub zaistnieniu takiej możliwości. Usługobiorca zobowiązuje się również do prawidłowego wylogowywania ze swojego konta na koniec każdej sesji.

Załącznik nr 4 „Szczególne Warunki przetwarzania danych eksploatacyjnych”

1. Pod pojęciem danych eksploatacyjnych Strony rozumieją dane zebrane w toku realizacji Usługi, które nie charakteryzują Usługobiorcy jako takiego, lecz jedynie dotyczą sposobu korzystania przez Usługobiorcę ze świadczonej Usługi.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania wszelkich danych eksploatacyjnych zebranych w związku z realizacją Usługi w celu dalszego rozwijania oraz udoskonalania oferowanej Usługi, zaś w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę przedmiotowo istotnych postanowień Umowy bądź przepisów powszechnie obowiązującego prawa, również w celu dochodzenia przysługujących mu roszczeń.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo przekazania podmiotom zewnętrznym dostępu do zebranych danych eksploatacyjnych, jeśli będzie tego wymagała konieczność realizacji przedmiotowo istotnych postanowień Umowy bądź przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
4. Za podmioty zewnętrzne określone w punkcie 3, Strony uważają w szczególności:
   • a) organy władzy państwowej,
   • b) jednostki wykonujące zadania zlecone władzy państwowej na podstawie delegacji prawnej,
   • c) usługodawców usług ISP (usług dostępu do sieci Internet),
   • d) podmioty wyspecjalizowane w wykrywaniu naruszeń praw autorskich w sieci Internet,
   • e) kancelarie prawne,
   • f) biura informacji gospodarczych
   • inne podmioty, których zaangażowanie jest uzasadnione ze względu na realizację postanowień umowy Członkostwa w Klubie Dobrych Programów.
5. Usługodawca wykorzystuje pliki Cookies w celu:
   • a) zapewnienia poprawnego funkcjonowania Usługi oraz jej optymalizacji pod kątem wygody użytkowania,
   • b) ustalenia sposobu korzystania z Usługi, w przypadku naruszenia przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub przedmiotowo istotnych postanowień Regulaminu.